Realizaron un curso en atención al vecino para empleados municipales
La Municipalidad de Bella Vista en conjunto con el Ministerio de Coordinación y Planificación de Corrientes llevó a cabo un curso en atención al vecino dirigido a empleados municipales. Este estuvo a cargo de los capacitadores Lisa Boyera Navarro, Luis Tabares y Gonzalo Alegre, quienes pertenecen al equipo de capacitadores del ministerio provincial.
En la presentación, la intendente Noelia Bazzi agradeció al personal del ministerio encabezado por Miguel Olivieri y al área de personal del municipio por la organización de esta capacitación.
“El gran desafío que tenemos es demostrar que desde la administración pública se puede resolver el problema de las personas” explicó la mandataria. Además, agregó que esto es más allá de quien esté a cargo de la administración del municipio “Tenemos que lograr que cada persona que viene a la municipalidad salga satisfecha de la atención independientemente de que se le puedan arreglar o no el problema” explicó.
Para finalizar la intendente Bazzi comentó que espera que estas capacitaciones puedan incentivar al equipo municipal a la hora de realizar su trabajo . “Ustedes son mucho más importantes de lo que piensan, espero que esta jornada les sirva para que se vayan sintiéndose orgullosos de ser empleados municipales” finalizó la mandataria.
Herramientas para la buena atención a los vecinos
Por parte de los capacitadores, Luis Tabares explicó que durante la charla se va a trabajar en distintas herramientas para que el empleado municipal pueda aplicar a la hora de atender a los vecinos. “Vamos a hablar de la modernización del Estado, tecnologías y expresión corporal, contando cómo nació esto de poner el foco en la atención del cliente” comentó.
Cabe destacar que estas charlas son el fruto del trabajo continuo entre la administración local a cargo de la intendente Bazzi, a través de la Secretaría de Planificación Estratégica, y la Secretaría de Relaciones Institucionales del Ministerio de Coordinación y Planificación de la provincia de Corrientes.
